1 Des execs aux petits soins de la direction !

Les « execs » ont droit à un bilan médical à l’hôpital américain tous les 2 ans pour vérifier qu'ils se portent bien. C’est très bien de se soucier du bien-être de ses salariés mais pourquoi réserver cela à une catégorie de privilégiés ? Une attention particulière en termes de reconnaissance est déjà accordée à cette catégorie professionnelle.

Les élus réclament qu'il n'y ait pas de discrimination entre les salariés et que tout le monde soit logé à la même enseigne en matière de prévention santé.

Réponse de la Direction : La Direction n’applique aucun critère de discrimination en matière de prévention de la santé des collaborateurs.

2 La gestion managériale des Squads STS 1/2

Les élus demandent que soit communiquée la définition des rôles et des missions pour chacun des postes suivants : 1) Le Manager hiérarchique (manager « Blue Page »), 2) le Squad Leader, 3) l’Itération Manager

Réponse de la Direction : STS est maintenant appelé Q2C Operations (avec l'intégration des salariés CMPA venant de GBS Ops). L'iteration manager est une mission avant d'être un rôle: cette mission regroupe les tâches d'animation de la squad (organisation et facilitation des cérémonies Agile, entre autres) et doit idéalement tourner sur tous les membres de la squad qui seraient volontaires pour la remplir. Le Manager/Squad leader est notamment en charge de l’évaluation des collaborateurs.

Les Squad leader et iteration manager STS sont parfaitement au courant de leurs rôles et de leurs missions.

3 La gestion managériale des Squads STS 2/2

Dans le rapport Syndex de 2017, un élément facilitateur de management a été définit : le PO (Project Owner).

Les élus demandent qui sont ces Project Owners aujourd’hui chez STS ?

Réponse de la direction : La Direction a déjà apporté une réponse dans le cadre de la consultation de l’IC-CHSCT sur la méthode Agile : « Pour STS cette demande n’est pas pertinente, car l’entité ne fonctionne pas en mode projet. Cependant, le rôle du PO dans le cadre de STS est pris par le « manager brand focal » qui s’assure de la régulation de la charge de travail entrante et de la négociation avec les clients internes lorsque le flux est très important. Le flux d’activités qui arrive est discuté lors de réunion en présence de l’équipe et les priorités sont définies collégialement durant les réunions (stand up). »

4 Check point en anglais

Certains salariés se voient imposer leur entretien professionnel en anglais car leur supérieur hiérarchique ne parle pas le français. De même, l’évaluation professionnelle que fait le supérieur est en anglais. Les élus réclament qu’il soit rappelé à la hiérarchie d’un salarié qu’un entretien professionnel et/ou l’évaluation professionnelle se font en français à IBM France.

Réponse de la Direction : Les entretiens Checkpoint peuvent se dérouler en anglais si le manager et le salarié sont tous les deux d’accord. Le salarié peut aussi demander à ce que l’entretien se passe en français.

5 Passage cadre En 2017,

il n’y a pas eu de formation au passage cadre. La direction s’était engagée à présenter une nouvelle formation en fin de cette même année. En ce début de 2e trimestre 2018, les élus réclament de savoir qu’elle est cette nouvelle formation ?

Réponse de la Direction : Les deux pilotes (GTS IS et TSS) sont en cours. Un call est prévu avec des managers de GTS IS ayant des candidats, afin de leur expliquer en détail le nouveau process le 26 avril. Il en sera de même avec les managers de TSS. La page dédiée au passage cadre sur le WIki Learning a d’ores et déjà été mise à jour avec la description du nouveau process. https://w3connections.ibm.com/wikis/home?lang=en#!/wiki/W7e9df02a2a6e_4ea7_9dfe_2b7132fb4d52/page/Passage %20Cadre%20-%20France